根据独家互联网零售商对562的调查显示,很少有因素影响在线零售商的电子商务销售,而不是其零售网站设计61%的消费者将离开零售网站,如果他们在使用特定网站时遇到问题则会去竞争对手。在线购物者在10月进行。
随着技术的提高,客户的期望也在提高。这意味着零售商的网页设计必须不断发展。例如,互联网零售商2018年500强中排名第20的 Gap Inc. 正在多年努力,在其电子商务网站上提供更加个性化和简化的购物。该零售商的用户体验设计负责人格雷格舒勒表示,该项目没有结束日期,因为使用新功能使电子商务更令客户满意并且速度更快也将面临压力。他说,现在对速度的重视尤其重要,因为网络购物越来越多地转向智能手机。
根据客户关系管理软件公司Salesforce.com Inc.的调查结果,2018年假日季将是第一个购物者从手机上下的订单多于计算机或平板电脑的订单。智能手机将占所有订单的46%,逐渐消失电脑(44%)和远远超过平板电脑(9%)。
消费者越来越多地使用移动设备在线购物对网页设计有着巨大的影响。零售商不仅要仔细思考他们的网站在小屏幕上的外观和功能,他们还必须考虑不太可靠的移动网络,并寻找在移动设备上轻松完成结账的方法。例如,Gap最近重新完成了其结帐流程,以消除之前版本中所需的前50%的点击次数。
移动购物只是影响电子商务网站设计的一大趋势。除了适合移动设备之外,消费者还希望零售网站的导航和搜索功能能够帮助他们快速,轻松地找到他们想要购买的产品。在线购物者还希望他们经常访问的零售网站能够识别并记住它们并提供个性化内容。
基于互联网零售商的独家研究,刚刚发布的2019年网页设计报告 详细介绍了最新的网站功能和设计元素,帮助在线商家减少废弃的购物车并提高转换率。
这份长达53页的报告 包括:
根据22个定量和定性标准排名的前50个零售网站列表
分析哪个网站功能对网站转化率的影响最大
这是一项分析,基于对零售网站中购物者正在寻找什么的独家消费者调查以及阻止他们转换的因素
互联网零售商Top 1000最常使用的20个网站功能
深入了解移动网页设计和网站个性化
精心设计的零售房屋和产品页面的示例
仔细研究最近重新设计其网站的四家顶级电子零售商,包括Gap Inc.
超过20个图表显示了互联网零售商对网页设计的独家消费者和零售商调查结果